Tham khảo

Xem toàn bộ lịch sử tài khoản của bạn

Trang Sổ Đỏ trên betjili tập hợp mọi giao dịch nạp rút, lịch sử cược và trạng thái số dư vào một nơi.

Lịch sử nạp rútTrạng thái số dưGiao dịch MoMo / ZaloPayViettel MoneyLịch sử cược
Vào sảnh chơi Đọc câu hỏi thường gặp
betjili Xem toàn bộ lịch sử tài khoản của bạn
betjili Sổ Đỏ hoạt động như thế nào

Sổ Đỏ hoạt động như thế nào

Mỗi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, giao dịch được ghi nhận ngay vào Sổ Đỏ với mã tham chiếu, số tiền và trạng thái xử lý. Khi rút tiền, bạn theo dõi từng bước xác minh trực tiếp trên trang này — không cần liên hệ hỗ trợ chỉ để hỏi tiền đã về chưa. Lịch sử cược

theo từng phiên chơi — bàn baccarat, phòng slot hay kèo bóng đá — cũng hiển thị đầy đủ, giúp bạn kiểm soát chi tiêu và xem lại các ván đã chơi. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính đều cho giao diện như nhau.

ĐỘ TIN CẬY DỮ LIỆU

Chúng tôi quản lý Sổ Đỏ như thế nào

Dữ liệu giao dịch trên Sổ Đỏ được lưu trữ với mã hoá SSL và chỉ tài khoản đã đăng nhập mới xem được lịch sử của mình. Chúng tôi không chỉnh sửa hay xoá bản ghi giao dịch sau khi đã xác nhận.

Mã hoá SSL Mọi dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Thông tin của bạn không truyền qua kênh không mã hoá ở bất kỳ bước nào.
Bản ghi bất biến Sau khi giao dịch được xác nhận — dù nạp hay rút — bản ghi không bị chỉnh sửa. Bạn luôn thấy đúng những gì đã xảy ra với tài khoản của mình.
Xác thực hai bước Đăng nhập vào trang Sổ Đỏ yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Không ai khác truy cập được lịch sử tài khoản của bạn nếu không có mã này.
Hỗ trợ tiếng Việt Đội ngũ hỗ trợ đọc và xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt. Khi bạn gửi mã giao dịch, chúng tôi tra cứu trực tiếp trên hệ thống và phản hồi bằng thông tin thực tế.
HỖ TRỢ SỔ ĐỎ

Cần hỗ trợ về Sổ Đỏ

Nếu bạn thấy giao dịch chưa khớp hoặc trạng thái rút tiền chưa cập nhật, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng kiểm tra cùng bạn. Liên hệ qua kênh phù hợp nhất với bạn.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trên trang, mô tả mã giao dịch và số tiền — chúng tôi tra cứu và phản hồi trong cùng phiên chat, không để bạn chờ lâu.
Hỗ trợ qua email Gửi ảnh chụp màn hình giao dịch từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money kèm mã tham chiếu để đội ngũ xác minh nhanh hơn và phản hồi đúng vấn đề.
Xác minh tài khoản Một số yêu cầu rút tiền cần bước xác minh danh tính. Chuẩn bị ảnh CMND và ảnh selfie — quá trình này thường hoàn tất trong cùng ngày làm việc.

Giải thích các thuật ngữ trong Sổ Đỏ

Một số từ ngữ trên trang Sổ Đỏ có thể chưa quen. Dưới đây là giải thích ngắn gọn để bạn đọc lịch sử tài khoản dễ hơn.

Mã tham chiếu là gì?

Mã tham chiếu là dãy ký tự duy nhất gắn với mỗi giao dịch. Khi liên hệ hỗ trợ, cung cấp mã này giúp đội ngũ tra cứu chính xác giao dịch của bạn mà không nhầm lẫn.

Trạng thái 'Đang xử lý' nghĩa là gì?

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất xác minh. Với nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, trạng thái này thường chuyển sang 'Hoàn thành' trong vài phút.

KYC là gì?

KYC — xác minh danh tính khách hàng — là bước yêu cầu bạn cung cấp ảnh giấy tờ tuỳ thân. Hoàn tất KYC mới rút tiền được; đây là quy trình bảo vệ tài khoản của bạn.

Số dư khả dụng khác số dư tổng như thế nào?

Số dư tổng gồm cả tiền đang trong giao dịch chưa hoàn tất. Số dư khả dụng là phần bạn có thể rút hoặc đặt cược ngay lập tức mà không cần chờ xử lý thêm.

Lịch sử cược lưu trong bao lâu?

Lịch sử cược và giao dịch được lưu trong tài khoản của bạn để bạn xem lại bất cứ lúc nào. Khoảng thời gian lưu trữ cụ thể tuân theo chính sách dữ liệu hiện hành của chúng tôi.

Giao dịch bị từ chối nghĩa là gì?

Giao dịch bị từ chối khi thông tin ví không khớp, hạn mức ví điện tử bị vượt, hoặc bước xác minh chưa hoàn tất. Kiểm tra lại ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money rồi thử lại.

Những điều bạn hay hỏi về Sổ Đỏ

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến trang Sổ Đỏ và cách đọc thông tin tài khoản.

Sau khi đăng nhập, vào mục tài khoản ở góc trên bên phải rồi chọn 'Sổ Đỏ' hoặc 'Lịch sử giao dịch'. Trên điện thoại, mục này nằm trong menu tài khoản của ứng dụng.

Thông thường giao dịch MoMo cập nhật trong vài phút. Nếu sau 15 phút vẫn chưa thấy, chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng MoMo và gửi cho đội hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Bạn có thể xem toàn bộ lịch sử trực tiếp trên trang Sổ Đỏ. Nếu cần bản sao cho mục đích cá nhân, liên hệ hỗ trợ qua chat để được hướng dẫn cụ thể theo tài khoản của bạn.

Yêu cầu rút tiền xuất hiện ngay trong Sổ Đỏ với trạng thái 'Đang xử lý'. Sau khi xác minh hoàn tất, trạng thái chuyển sang 'Hoàn thành' và tiền về ví Viettel Money của bạn.

Có. Mọi kèo bóng đá bạn đã đặt đều ghi lại trong Sổ Đỏ với thông tin trận đấu, số tiền cược và kết quả. Bạn lọc theo ngày hoặc loại cược để xem nhanh hơn.

Dùng chức năng 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập — hệ thống gửi OTP về số điện thoại đã đăng ký. Sau khi đặt lại mật khẩu, toàn bộ lịch sử Sổ Đỏ vẫn còn nguyên.

Trang liên quan

betjili Vietnam Ưu Đãi Di Động Limbo Việt Crash Ngày betjili Ứng dụng