Tham khảo

Khám phá cách betjili bảo vệ thông tin của bạn

Thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản của bạn được chúng tôi xử lý có trách nhiệm — từ lúc bạn đăng ký đến mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
betjili Khám phá cách betjili bảo vệ thông tin của bạn
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn? Đội hỗ trợ tiếng Việt của betjili sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — từ việc xem lại thông tin tài khoản đến yêu cầu xóa dữ liệu. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp cho các yêu cầu cần xử lý ngay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Thích hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu hoặc mô tả vấn đề cụ thể liên quan đến tài khoản.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp từ trang hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Mở tài khoản với sự bảo vệ dữ liệu rõ ràng

Mỗi bước trong hành trình tài khoản của bạn — từ xác minh ví MoMo đến rút tiền qua Viettel Money — đều được bảo vệ bằng mã hóa và quy trình xác thực rõ ràng. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ hay mật khẩu ví điện tử; dữ liệu nhạy cảm chỉ đi qua cổng thanh toán được mã hóa.

Mã hóa kết nối Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống betjili đều dùng SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên thứ ba trong quá trình giao dịch.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản đóng, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ đã cam kết.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản — tất cả qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách betjili xử lý dữ liệu cá nhân, bảo mật tài khoản và quyền yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch an toàn.

Không bán dữ liệu. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật theo quy định hiện hành tại khu vực được phép.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc mục cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại và cải thiện tốc độ tải trang. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn dùng dịch vụ để cải thiện thêm.

Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví điện tử. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đi qua cổng thanh toán mã hóa, không lưu thông tin xác thực trên hệ thống.